淘宝买到假货怎么投诉,如何**

当顾客买东西时接到仿货,那时候的情绪肯定是十分气恼的。一般来说,这个时候顾客都是会退款申请,退换货。可是都不清除碰到一些不愿意申请退货的商家。这个时候顾客就可以开展举报了,来维护保养自身的利益。

一、如何投诉消费者**?

1.最先找到你必须举报的那一款商品,开启那一款商品的网页页面。见到右上方有一个下拉列表,点一下举报中心。
2.赶到顾客服务,检举管理页面。

3.挑选检举种类。有二种一种是售卖违禁物品。第二种便是我们要选的假冒商品。点一下进行检举按键。随后下一步就填好大家的检举內容。
4.包含举报者名字,有关商品,检举种类,对此次检举的叙述,及其十分关键的一个阶段,便是检举直接证据。这一直接证据必须顾客自身事前搜集了。
5.最终点一下递交就好了。淘小二会依据直接证据去实际查看商家是不是有假冒商品个人行为,若是确凿,会对本店面作出相对应的处罚。
  
那麼针对顾客来讲,就取得成功的维护保养了自身的利益。
  
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