在天猫商城 （天猫卖家 （卖家论坛）社区论坛）上购物，假如商家超出了天猫商城要求发货时间，仍然沒有送货或是是说产品断货得话，顾客能够进行举报或者退款申请，那样还能得到30%的赔偿款。那在超出天猫商城要求发货时间或商家告之断货后退款申请，应该怎么做呢?
超出天猫商城要求发货时间后退款申请以双十二为例子，双十二要求产品务必要咋12月22日以前送货，因此 顾客务必要直到22号退款申请才算作未按天猫商城要求发货时间送货。如果是在平常，但凡超出支付時间三天的，都能够立即进行“未按承诺時间送货”的退货退款。此外，假如拍下几日商家未发货，根据淘宝旺旺账户联络在线客服，而在线客服告之你断货，就可以马上退款申请，退钱缘故挑选断货。
退钱取得成功后，就可以查看更多天猫积分。
早已赔偿取得成功,赔偿是按订单金额30%，因此 天猫商城便会赔偿相对应额度的天猫积分，随后下一次购物再支付的情况下，就可以挑选应用天猫积分立即抵现钱应用。
必须留意的是：退款申请必须在天猫商城要求发货时间后进行，并一定要挑选未承诺時间送货或断货，要不然不容易获得天猫商城售后服务的索赔的。而淘宝网 （）要想得到索赔，必须在退款申请后对商家进行举报才能够获得相对应的索赔。
