天猫双11活动的发货时间是业者和购买者共同关注的问题之一，业者关注发货时间是因为发货延迟而被平台处罚，不想被购买者投诉。让我们了解一下活动的交付规则。
1、天猫订单(预售订单也遵循该发货规则)
(1)2020年11月01日00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者支付的订单，业者必须在48小时内发货，保证物流订单号码有收货记录，收货后的物流更新记录必须在24小时内显示
(2)2020年11月1日00:00-2020年11月20日20:59:59:59:59:50000000000000000000000000000000000000000
(2)2020年11月01日00:00-2020年11月05日23:59:59期间消费者支付的海外直接邮件和跨境电器商品的进口订单，业者必须在11月08日23:59:59之前发货，确保物流号码有收集记录。
(3)2020年11月11日00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者支付的跨境电气商务保税进口订单，业者必须在2020年11月17日23:59:59之前发货，确保物流号码有收货记录。
(4)2020年11月11日00:00-2020年11月15日23:59:59期间消费者支付的海外直接邮件和跨境电气商品进口订单，业者必须在2020年11月19日23:59:59之前发货，确保物流保物流号码有收集记录。
国际业者和非国际业者(虚拟类别*除外)完成发货后，消费者必须确保在物流公司系统内看到订单的物流状态(包装、中转、配送、签字等)。否则，将延期发货处理。
3、定制、预售等特殊情况下，业者和消费者需要另外约定发货时间的是《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》的规定。
4、预售商品的发货时间参照现货商品的发货要求，特定类别的发货时间另行规定。
双11出货规则根据业者的不同可以分为两部分，一部分是天猫国际业者，另一部分是非天猫国际业者。大家根据情况选择读书就可以了。出货规则不要错。错了会带来很多麻烦。
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