淘宝双十一预售活动的玩法，主要是先付预付款，可以享受预付款的膨胀和立减优惠，然后在规定的时间支付最后一笔款项就可以了，所以有些伙伴很好奇。淘宝双11预售商品可以退货吗？怎样操作才能退还预付款呢？
预约金不能直接退款。如果想退还预约金的话，全额支付，申请退货。那样的话，预约金也会以前退还给你。也可以联系业者打开退款的窗口。
双11预售商品，预售规则不支持退款处理。如果还没有支付最后一笔款项，可以联系卖方进行协商。如果与卖方协商一致，可以通过卖方提供的退款入口进行退款申请。退款金额是你的存款金额，系统会自动同意你的申请。如果业者不同意，天猫就不能支持退款。
如果存款已经支付给业者，交易就会关闭。对不起，预售订单不支持退款处理。请尽快联系业者协商处理。如果业者同意，可以和业者协商在线支付宝转账处理的业者不同意的话，天猫不能支持退还预付款的处理。
淘宝预售到时间不发货怎么办？
但是，即使淘宝平台有规定，所有进行预售活动的业者，最晚的发货日期也不能超过11月20日。但是，由于订单量急剧增加没有经验，或者没有充分的准备，预售商品的发货时间被延期了。
不幸购买的双11预售商品在规定时间内，如果业者没有发货，现在可以和业者取得联系解决，看看是什么原因。不发货是业者方面的错误，业者通常给予消费者补偿。如果你接受商家的补偿，你可以选择继续等待商家发货或退货。
业者未按约定时间发行预售商品时，淘宝公式对此有规定的处罚方式。如果消费者和业者协商不成功，就可以像淘宝平台一样直接投诉，淘宝平台强制判断业者支付消费者预售商品金额的30%。该补偿将通过积分分发给消费者账户。
如果不想等到正式销售的日子再申请退款，也可以事先和业者协商，协商成功。业者单独发送退款链接，单击链接，进入申请退款的界面。商家同意后，你以前支付的定金将退还给你的支付宝。
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