首先大家要清楚退货运费险是分为买家退货运费险和卖家退货运费险，两个站立的角度是不一样的，针对淘宝客户退货的一些问题，保险公司推出的淘宝退货运费险，要是买家觉得自己购买的东西质量不好或者购买的东西和实物是不一样的，买家是可以和卖家商量退货的，但是退货的时候会根据不同的要求由不同的人来承担。
淘宝退货运费险的操作还是很简单的，买家购买商品提交订单之后，提交订单的页面会显示有一个“运费险”的选项，有些商品是有运费险的，但有的商品是不提供运费险的服务的，要是没有提供运费险的服务，买家自己购买运费险，但是购买的价格是比较便宜的，但是你要是觉得没有必要的话就可以不用购买。
在收到货物之后，不要马上的点击确认收货的，先检查自己购买的商品是够满意，要是不满意要退货的，先申请退货，申请之后再和卖家联系商量好，达成脱货协议之后，商品的钱和运费险机会退给你。但是退货的时候运费先是由自己承担的，等卖家收到商品之后才会将运费和商品的钱退给你，一般是在交易结束后的七十二个小时之内，保险公司就会按照约定将运费险和购买商品的钱退到你的支付宝。以上就小编分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。
