现如今，网上购物的消費方式早已慢慢深得人心。而在众多电子商务平台中，淘宝的关注度是较为高的，其申请注册用户量也是十分巨大的。而在淘宝上开展买东西的情况下，常常必须采用的专用工具便是淘宝旺旺。谈及淘宝旺旺，这算作淘宝官方唯一的沟通交流专用工具。那麼，什么叫淘宝旺旺号?
事实上，淘宝旺旺号实际上便是淘宝用户的淘宝旺旺名字。很多人有那样的幻觉，那便是将淘宝旺旺号和淘宝昵称划上等于号。其实不是，尽管淘宝昵称能够用于做为旺旺名，但却并不是固定不动的，客户能够依据自身的必须开展改动。
什么叫淘宝旺旺号?能够将其了解为淘宝会员名称，其组成能够是英文字母、文本或是数据的组成。根据阿里旺旺的应用能够达到交易双方的各种各样要求，其作用大概包含下列几类：
1.闲聊沟通交流
做为阿里旺旺的一个基本要素，其主要是用于开展沟通交流闲聊。当客户在访问淘宝产品的情况下，通常必须立即跟店面在线客服开展沟通交流，那样能够对铺面信息内容有一个更深入的掌握，这也是促使买卖的关键方法。
2.自动回复内容
对店铺店家而言，伴随着顾客浏览量的提升，常常会发生回应不立即的情况。因而，能够立即应用阿里旺旺的自动回复内容作用来解释客户的一些疑难问题，例如物流发货時间及其商品保存期这些，这对她们而言是十分便捷的。
3.便捷语句
阿里旺旺适用便捷语句的设定，例如普遍的问侯或是有关一部分难题的解释，那样能够加速店面在线客服的回应速率。
4.多方面商谈
阿里旺旺还具备多方面商谈的作用，适用多的人开展线上探讨，只必须鼠标右键点一下随意淘友随后挑选“逐渐多方面业务洽谈”作用，接着被邀约淘友接纳后就可以进到多方面商谈。
阿里旺旺的作用是比较丰富的，针对提高客户的买东西感受是十分有协助的。
