相信很多人都遇到过这样的情况。那就是在淘宝上购物之后，收到商品之后发现损坏或者产品质量有问题，面对这种情况我们想要拒收，想要学习的朋友一起来看看淘宝拒收快递的操作吧。
淘宝如何拒绝快递1:
1.如果没有收到直接拒绝签字，有两种邮件通知快递和电话通知。在邮件中回复某个字母拒绝签字的话，可以按照要求操作。如果是电话，你需要向快递员解释你不想要，快递需要原路退货。
2.在快递退货过程中，必须注意物流状态。检查快递是否在返回途中，如果物流有一段时间没有更新或显示停止。你需要向快递公司询问你的快递状态。
淘宝如何拒绝快递2:
1.在主页上查询快递所属的地区网站，找到联系方式。例如，在xx地区xx市，查看xx市的快递公司的电话即可。请记下你的号码，让员工查询，打电话说明情况，告诉我需要退还快递退款。
2.物流显示快递被卖方签收后，通过旺信和蚂蚁旺旺联系卖方，询问卖方是否收到快递，申请退款。
关于拒绝货物后的运费:
1.包裹商品拒绝签字的邮费只需计算返还运费的人，邮费的计算必须从消费者拒绝签字的理由中拒绝。消费者在业者发货前在淘宝后台申请退款，或者已经联系业者不需要发货的情况下，业者在给予肯定的回复的情况下也发货的情况下，拒绝签证的运费由业者承担，与消费者无关。
2.如果消费者没有事先向业者说明的话，业者发货后会联系业者退款。此时，如果与业者协商拒绝快递，快递费用由双方具体协商，必要时由消费者退还运费，但许多业者不要求顾客，建议与业者好好协商。
淘宝拒收快递的方法已经为大家整理好了。淘宝用户们在平时签字前必须检查货物是否损坏后再签字。否则，货物坏了就不能退款。在决定拒绝之前一定要和淘宝店商量哦。
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