在日常生活中，淘宝客户和卖方总是发生纠纷，遇到用户和淘宝客户投诉卖方会有什么结果呢？让我们来谈谈卖方被起诉后发生了什么想知道的朋友，记得看看。
会扣分吗？
1、处理投诉时，卖方的订单也完成没有问题的情况下，员工也不能介入，投诉也只能取消。
2、如果交易没有完成，在这个过程中也进行了退款操作，在这种情况下，平台也会根据退款过程中的结果进行处理，如果退款完成，投诉也只能取消，但退款也没有完成，工作人员也会继续。的双曲馀弦值。
3、投诉后，发现卖方也确实有侵害权益的情况。例如，如果不发货退款，或者投诉后再发行，淘宝也会对店铺进行一段时间的冻结处理，进行公示，限制卖方的产品。
减分的情况不一定存在。当然，具体来说，根据业者和用户的纠纷平台进行相关判决，但是如果被平台限制发表产品，实际上对卖方的损失很大，所以大家也要注意。
受到投诉时，每个店主几乎都会遇到的事情，当然不用担心，处理人员公正，不偏不倚，恶意投诉对你没有任何影响，如果责任在你，可能会扣除保证金，降低权利
当然，大家也要重视投诉。投诉的结果也有轻微的支付，信赖度下降，买方投诉后，如果小二判定卖方有违反行为，淘宝也会根据违反程度进行减分处理，根据投诉成立的节点进行减分。
要知道减分累积达到一定的分数，就会受到更多的处罚。例如，降低权利，屏蔽多久，下降等更严厉的处罚，最高累积到48分就完全结束了。
淘宝投诉卖方的结果很重要，但作为卖方应该重视投诉。因为只要被投诉，实际上对自己非常不利，除了恶意的投诉，其他的投诉，业者必须看自己的问题，看能否改善。
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