天猫客户运营平台是2020年新上线的平台，主要管理天猫店的会员。在此详细介绍该平台平台。如果有想知道的业者的话，详细内容。
一、什么是天猫客户运营平台？
客户运营平台于2020年1月开始试验在线业者会员运营的等级评价机制，旨在激励对会员运营持续投入、具有确定性效果的业者。因为产品还在试验期间，现有的评价指标和等级权限还在继续升级，所以可以继续关注产品功能和本帖，获得最新的进展同步。
二、天猫客户运营平台入口
可以登录客户运营平台，选择忠诚度管理-会员数据，可以看到该功能模块
三、等级指标说明
1、考虑指标说明
核心考虑3个指标:会员礼券在线天数、会员优惠券领取数、核销率
指标的说明如下:
会员礼券的在线天数:评价周期内累计会员专用礼或会员专用券的在线天数，当天收到或者任何权益持续24小时的在线天数为1天。
会员优惠券领取数:目前统计周期内会员优惠券领取总量
结算率:目前周期结算的权益(包括礼、券、积分活动权益)/从本周开始领取权益*100%。
现在正在计划新的指标项目。例如，会员活跃规模、会员券的核算率、有效权益的在线数(即有实际收到的权益)等
2、等级评价说明重要必看
1)指标审查和更新时间:每半个月为一个周期。
每月1日和16日刷新各指标数据，如果满足升级更高的运营等级，则等级。
