淘宝商家犯愁的是顾客退钱惹麻烦挑刺的，如今的千牛卖家查询顾客退钱率的作用是有的，那样商家能够 想好解决的方式，那千牛卖家查询顾客退钱率是在千牛卖家哪一个部位看的，许多初学者商家不清楚怎么做，一起来看一下。
一、 千牛卖家查询顾客退钱率
开启千牛登录淘宝帐号，检索你需要看的那一个ID淘宝帐号，点一下进来，右边能够 见到顾客的信息，订单信息还可以见到，沒有这一项的点一下那一个减号的标记，进到插件中心就可以见到一些內容开展加上就可以了。
千牛卖家不但能够 查询退钱率，还能够查询其他顾客的信息内容，下边简易的叙述一下千牛卖家查询顾客信息内容的流程：
1. 从桌面开启千牛卖家：挑选千牛卖家标志双击鼠标
2. 键入登录名和登陆密码，并登录。沒有账户的必须先申请注册再登录
3. 开启千牛卖家提示框，在左上方检索顾客的淘宝旺旺ID或是登录名
4. 点一下客户的头像图片，再点一下——【查询个人名片】，能够 了解顾客的等级和好评
5. 点一下客户的头像图片，再点一下——【查询手机联系人信息内容】，能够 见到顾客的详细地址、年纪、性別等，以分辨货运物流是不是抵达，并提早告之顾客
6. 点一下右侧的订单信息，能够 见到顾客在店面购到的商品、送货情况、订单金额、订单信息总数、订单号等
7. 顾客能够 在订单详情中，查询已拍顾客的订单信息，包含：收件人名字、联系方式、详细地址等详细信息
