参加团购活动超优汇卖家准备流程

‍天下网商超优汇是阿里集团公司集团旗下的浙江省天下网商文化传媒有限责任公司举行的一种营销服务平台,天下网商超优汇是淘宝的二级域名。着眼于淘宝平台,挑选淘宝平台上市场销售的历经认证的商品,以超特惠的价钱供货给顾客。天下网商超优汇的展现時间从每日10点逐渐。根据超优汇服务平台展现营销的的产品大半年時间内其成交额达一亿元.备受淘宝商家和顾客的关心。

由阿里跟电子商务协作的一个主题活动,仔细观察,我发觉对店铺的营销推广也是有很大的危害,这儿给大伙说说主题活动必须做什么提前准备。

一、主题活动前充足充分准备:

1、设定彻底按活动要求的设定好

补货,货品充分准备,都需要有现货交易(保证 可以三天内送货,要不然顾客的感受会不太好),而且可以先将绝大多数的产品先装包好。准备好充足的快递单号。

科学安排工作人员,主题活动逐渐以前在线客服提前准备及时,设定好相对应的快捷回复,立即的回应消费者的资询,归口管理一个可以专业和频道栏目的小二及其子灵联络的号,不分离,保证 可以立即联络。(保证 主题活动一开始时很多总流量进到的状况下有电脑上不是卡死的)。

搞好关系工作中:

(1)、满就送:

a) 满就送的商品的价格不可以太高,要有一定的特惠幅度。

b) 满就送的产品最好和主题活动产品有一定的关系,是顾客在选购主题活动产品时立刻可以想到到的产品。(套餐内容的商品的价格太高了,或是是和主题活动产品彻底沒有联络,大伙儿选购的冲动便会减少)

⑵、调节产品介绍:

a)把官方网让加的一些必须加上在详情页的內容加上好。

b)把顾客很有可能遇到的一些难题的解释也加上到产品介绍里,缓解在线客服的工作压力。

c)除开套餐内容外的关系市场销售。

要给店面的淘宝旺旺或是短信提醒店面的老消费者有产品要做主题活动了,给与老消费者充足的关爱。

在自身的店面也提早搞好参加活动产品的预告片(根据本身总流量的产生的一些附加销售总额)。

二、主题活动全过程中:

保证 主题活动一开始时很多总流量进到的状况下有电脑上不是卡死的。及保证 主题活动责任人的淘宝旺旺是顾客不明的,仅于频道栏目小二或是子灵联络。

保证 活动的具体时间内和频道栏目小二或是子灵联络的淘宝旺旺的线上。

保证 在线客服可以立即的解释顾客的疑惑

三、抽奖活动之后:

按时电话回访

包含是三天后,一般的消费者都能够接到货了,了解一下取货状况,如果有出现意外妥善处理。应用一个月后电话回访应用状况,由于一开始用和应用一段时间状况或是有不一样的,给消费者出示适度的技术专业表述 。(这种都能够提升顾客的粘性)

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