阿里旺旺是阿里平台为广大淘宝、天猫以及消费者打造的购物聊天工具,消费者可以通过阿里旺旺的方式咨询商品详情以及售后问题,如果商家在使用阿里旺旺时出现无法登录应该如何解决呢?幕思城小编就详细为大家解决这个问题。
问题一:账号密码问题若在登录阿里旺旺时因为输入账号密码不对导致无法登录,可以尝试输入手机号码以及验证码登录,若通过手机端登录可以更改为账号密码的方式登录。或者检查是否因为忘记密码导致无法登录,可以点击“忘记密码”后根据页面流程完成认证后修改密码即可。问题二:限制登录若商家账号或者商家子账号因为违反淘宝规则导致被处罚或者封禁将无法登录阿里旺旺,如虚假交易被封号处罚,频繁发送公告信息等都有处罚风险,我们可以在【千牛工作台】-【店铺体检】中查看具体的处罚情况,同时要要避免出现将账号租借给别人使用。对于阿里旺旺登不上去,阿里旺旺如何登录怎么解决,
