抖小助抖音智能客服系统,为企业降本增效

1.私信及时回复

用户发送抖音私信进行产品咨询,抖小助可以靠前时间弹窗+声音提醒客服人员进行接待,减少用户等待时间,同时支持一键快捷回复,自动回复,多种消息形式回复等便利功能,让私信回复更及时,从而提升抖音号权重,获得更多视频推荐量。

2.视频评论批量回复

根据抖音推荐算法,我们知道要尽量对每一个评论进行回复,与粉丝产生互动,增加粉丝粘性,与粉丝互动代表该视频的一个活跃度。抖小助可以实现评论快速回复和批量回复等功能,告别过去一条条点击回复,消耗大量人力和物力。

3.了解用户需求精准**

抖小助客服软件可通过粉丝画像功能,把粉丝分成出色的/卓越的/优异的/杰出的、一般、初级客户,指导客服业务更具针对性;一方面客服可根据每一次沟通的有效信息给客户打上多维度标签,一来是借此分析客户的真实需求,二来是给有共同标签的客户分组,比如客户的年龄,性别,消费能力,关注的产品类型等,根据不同用户的需求,精准**产品信息,避免对用户造成骚扰的同时,提升转化率。



4.抖音云探店拉新获客

通过抖小助扫码,用户成功发布视频后,会跳转到企业商家的抖音号首页,引导用户进行关注,实现涨粉。同时用户发布视频,也会为企业商家带来宣传和引流。而用户参与成功的统计,也会显示在抖小助的后台上,运营人员一目了然,就可以为用户安排发放奖励。



抖小助抖音客服系统软件,简单易用,帮助企业快速接入抖音企业号私信对话,多客服同时接待,抖音评论信息回复及时便捷,大大提升营销转化率,降低获客成本,同时还能有效提升企业号互动指标,提升权重和流量,助力企业营销,让企业营销更容易。

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