一、登录淘宝并进入订***理

首先，登录您的淘宝账号，进入【我的淘宝】->【已买到的宝贝】，找到需要退货的商品。

二、申请退款或退货

点击商品右侧的“申请售后”按钮，选择“我要退货/退款”，并填写退货原因和详细描述。

三、填写退货信息

填写退货地址，可以选择快递公司，如果商品支持自邮，也可选择邮寄。上传清晰的图片证据，如商品瑕疵、损坏等。

四、等待卖家确认

提交申请后，卖家会在24小时内查看并回应，同意退货后，会提供退货地址或退货单号。

五、寄回商品

按照卖家提供的信息，将商品妥善包装并寄回。确保商品保持原状，附上退货单号或物流单号以便卖家跟踪。

六、卖家验货及退款

卖家收到退货后，会对商品进行检查。如无问题，将在7个工作日内办理退款，退款金额会退回到你的淘宝账户或原支付方式。

七、查看退款状态

在【已买到的宝贝】页面，查看订单状态，直到退款成功显示为“交易完成”或“退款成功”。

总结

遵循以上步骤，您就能顺利地在淘宝上进行退货操作。当然，每个店铺可能会有自己的特殊规定，建议在购买前仔细阅读商家的退换货政策，以确保权益得到充分保障。希望这张流程图能帮到您，愉快的购物体验从了解退货流程开始。

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